<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
		<rss version="2.0" xmlns:startpagina="http://www.startpagina.nl/DTD/2007/feeds/startpagina/">
		  <channel>
		    <title><![CDATA[Nieuws van callcenter.startpagina.nl]]></title> 
		    <link><![CDATA[http://callcenter.startpagina.nl]]></link> 
		    <description><![CDATA[Nieuwsberichten van callcenter.startpagina.nl]]></description>
		    <item>
	<title><![CDATA[Unieke samenwerking Griep-Callcenter]]></title>
	<link><![CDATA[http://www.ccmonline.nl/CCM_Nederland/Nieuws.aspx?M=News&PID=546&NewsID=2134]]></link>
	<description><![CDATA[Bij een wereldwijde uitbraak van een nieuw griepvirus is een grieppandemie één van de grootste risico's voor de samenleving. De effecten van een pandemie zijn niet alleen van medische- maar ook van maatschappelijke aard. Bij een dergelijke uitbraak behoort de huisartsenzorg tot één van de meest vitale sectoren en heeft deze een extra verantwoordelijkheid voor de continuïteit van de acute zorgverlening bij een eventuele uitbraak van een grieppandemie.]]></description>
	<pubDate><![CDATA[Sat, 21 Nov 2009 00:00:00 +0100]]></pubDate>
	<startpagina:source><![CDATA[CCM]]></startpagina:source>
</item>
<item>
	<title><![CDATA[Revu bindt strijd aan met telefoonterreur]]></title>
	<link><![CDATA[http://www.telecommerce.nl/nieuws.aspx?id=27958&utm_campaign=rss&utm_source=rss&utm_medium=rss]]></link>
	<description><![CDATA[In de meest recente uitgave van Revu worden comboypraktijken van de contactcenterbranche met de grond gelijkgemaakt. "Wie zich heeft aangemeld bij het Bel-me-niet register is voortaan gevrijwaard van al die rottelefoontjes van telecom- en energieboeren. Niet dus."]]></description>
	<pubDate><![CDATA[Sat, 21 Nov 2009 00:00:00 +0100]]></pubDate>
	<startpagina:source><![CDATA[Telecommerce]]></startpagina:source>
</item>
<item>
	<title><![CDATA[Beeckestijn Business School start Cross Media DM opleiding]]></title>
	<link><![CDATA[http://www.itcommercie.nl/nieuws/id3602-Beeckestijn_Business_School_start_Cross_Media_DM_opleiding.html]]></link>
	<description><![CDATA[vrijdag 20 november 2009 09:59 Beeckestijn Business School heeft een nieuwe post-HBO opleiding gelanceerd; Cross Media Dialoog Marketing (X-DM). In de opleiding moet traditionele DM met nieuwe digitale marketing worden samengebracht.    Egbert Jan van Bel, één van de docenten aan de Beeckestijn Business School, legt uit hoe de post-HBO Cross Media Dialoog Marketing eruit gaat zien: "De opleiding X-DM verbindt de traditionele DM met de nieuwe digitale marketing.]]></description>
	<pubDate><![CDATA[Sat, 21 Nov 2009 00:00:00 +0100]]></pubDate>
	<startpagina:source><![CDATA[ITcommercie]]></startpagina:source>
</item>
<item>
	<title><![CDATA[Vernieuwd contactcenter vergroot dienstverlening CCV]]></title>
	<link><![CDATA[http://www.emerce.nl/press.jsp?rubriek=2178442&id=2994154]]></link>
	<description><![CDATA[Interactive Intelligence, leverancier van innovatieve software en services voor contactcenters en zakelijke IP-telefonie, heeft bij CCV de complete telefooncentrale vernieuwd. CCV, toonaangevende dienstverlener in het elektronische betalingsverkeer, verving niet alleen haar contactcenter, maar ook de bedrijfstelefonie in de gehele organisatie door CIC van Interactive Intelligence. Newtel Essence implementeerde het hele project.]]></description>
	<pubDate><![CDATA[Sat, 21 Nov 2009 00:00:00 +0100]]></pubDate>
	<startpagina:source><![CDATA[Emerce]]></startpagina:source>
</item>
<item>
	<title><![CDATA[Werkloosheid valt lager uit dan voorspelling]]></title>
	<link><![CDATA[http://www.parool.nl/parool/nl/30/ECONOMIE/article/detail/268683/2009/11/20/Werkloosheid-valt-lager-uit-dan-voorspelling.dhtml]]></link>
	<description><![CDATA[AMSTERDAM - Goed nieuws voor werkzoekenden: uitkeringsinstatie UWV merkt dat meer mensen met een uitkering een baan vinden. De werkloosheid ontwikkelt zich minder dramatisch dan verwacht. In september vonden bijna 50.000 mensen met een uitkering ...]]></description>
	<pubDate><![CDATA[Sat, 21 Nov 2009 00:00:00 +0100]]></pubDate>
	<startpagina:source><![CDATA[Het Parool]]></startpagina:source>
</item>
<item>
	<title><![CDATA[CC-medewerkers Vitaela op straat]]></title>
	<link><![CDATA[http://www.telecommerce.nl/nieuws.aspx?id=27946&utm_campaign=rss&utm_source=rss&utm_medium=rss]]></link>
	<description><![CDATA[Assurantietussenpersoon Vitaela in Breda is definitief failliet en er komt geen doorstart. Daarmee komen ongeveer 130 mensen op straat te staan en dat zijn voornamelijk parttimers op het contactcenter.]]></description>
	<pubDate><![CDATA[Sat, 21 Nov 2009 00:00:00 +0100]]></pubDate>
	<startpagina:source><![CDATA[Telecommerce]]></startpagina:source>
</item>
<item>
	<title><![CDATA[Changing Channels: Insurance Company Sales Models]]></title>
	<link><![CDATA[http://feedproxy.google.com/~r/DeloitteUs/~3/-CsWkKpl-X0/61a8984302ed4210VgnVCM100000ba42f00aRCRD.htm]]></link>
	<description><![CDATA[Should insurance companies embrace new, direct-to-consumer sales channels, or stick with the traditional producer-focused model?   In the old days, most insurance buyers worked exclusively with insurance agents to determine and address their insurance needs. The agent was the primary source of information, education and advice -- and was also the go-to person during the underwriting process and for ongoing service.]]></description>
	<pubDate><![CDATA[Sat, 21 Nov 2009 00:00:00 +0100]]></pubDate>
	<startpagina:source><![CDATA[Deloitte]]></startpagina:source>
</item>
<item>
	<title><![CDATA[Vrienden topinstituut bedenken onderzoeksprojecten]]></title>
	<link><![CDATA[http://www.logistiek.nl//supply-chain/supply-chain-management/nid9283-vrienden-topinstituut-bedenken-onderzoeksprojecten.html]]></link>
	<description><![CDATA[Volgende week donderdag is de eerste bijeenkomst van Dinalog Friends, een groep bedrijven die aansluiting wil hebben bij het logistiek topinstituut in Breda. Met plenaire sessies en een kennismarkt zoekt de vereniging naar clusters van bedrijven die gezamenlijk voorstellen indienen.]]></description>
	<pubDate><![CDATA[Sat, 21 Nov 2009 00:00:00 +0100]]></pubDate>
	<startpagina:source><![CDATA[Logistiek.nl]]></startpagina:source>
</item>
<item>
	<title><![CDATA[Ruim 3,3 miljoen inschrijvingen Bel-me-niet-register]]></title>
	<link><![CDATA[http://www.ccmonline.nl/CCM_Nederland/Nieuws.aspx?M=News&PID=546&NewsID=2125]]></link>
	<description><![CDATA[Sinds 1 oktober 2009 hebben meer dan 650.000 consumenten zich geregistreerd in het Bel-me-niet-register. Samen met de eerdere aanmeldingen komt het totaal aantal geregistreerde consumenten in het Bel-me-niet-register op ruim 3,3 miljoen. Volgens staatssecretaris Heemskerk van Economische Zaken voorziet de website overduidelijk in een behoefte. Veel mensen willen van onverwachte telefoontjes af. Telemarketingbedrijven zijn verplicht zich bij het register aan te sluiten.]]></description>
	<pubDate><![CDATA[Sat, 21 Nov 2009 00:00:00 +0100]]></pubDate>
	<startpagina:source><![CDATA[CCM]]></startpagina:source>
</item>
<item>
	<title><![CDATA[Almere verbetert dienstverlening in 2010]]></title>
	<link><![CDATA[http://www.computable.nl/artikel/ict_topics/overheid/3161424/1277202/almere-verbetert-dienstverlening-in-2010.html]]></link>
	<description><![CDATA[Kanshebber voor de award Beste Business Case 2009 Burgemeester Annemarie Jorritsma is zelf regelmatig onder de mensen in Almere. Met de invoering van een nieuw Klant Contact Center verwacht ze nu ook een klantgerichtere aanpak van haar eigen medewerkers. Burgemeester Annemarie Jorritsma is zelf regelmatig onder de mensen in Almere. Met de invoering van een nieuw Klant Contact Center verwacht ze nu ook een klantgerichtere aanpak van haar eigen medewerkers.]]></description>
	<pubDate><![CDATA[Sat, 21 Nov 2009 00:00:00 +0100]]></pubDate>
	<startpagina:source><![CDATA[Computable]]></startpagina:source>
</item>

		  </channel>
		</rss>